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Cucinando tutti i nostri hamburger teneri, succosi e ben cotti, siamo in grado di raggiungere due obiettivi.

1. Garantire un prodotto non alterato qualitativamente
2. Rispettare o superare gli standard del codice sanitario per la carne macinata

Comprendiamo che vi siano opinioni diverse su come un hamburger possa essere cucinato per un gusto ottimale, ma crediamo che i nostri abbiano un gusto migliore se cucinati teneri, succosi e ben cotti.

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Sebbene il nostro manzo non sia né biologico né provenga da allevamenti di bovini all’aperto, il nostro distributore acquista materie prime dai principali fornitori di carne negli Stati Uniti, i quali sono tenuti a trattare umanamente il bestiame e seguire tutte le procedure stabilite dall’USDA.

Sì, in una certa misura. Il nostro panino vegetariano e i panini con formaggio grigliato sono adatti ai latto-ovo-vegetariani. Una cosa da prendere in considerazione è che il nostro panino vegetariano NON è un hamburger vegetariano. Il nostro panino vegetariano è composto da tutte le guarnizioni “vegetariane” che desideri e servito sul nostro panino base. Puoi aggiungere il formaggio, se vuoi. Il nostro pane è tostato, ma di solito su una griglia separata dai prodotti a base di carne. Tuttavia, esiste sempre una possibilità di contaminazione incrociata, quindi si prega di verificare presso la singola sede in cui si sta ordinando per essere certi. Infine, le nostre patatine sono semplici patate cotte in olio di arachidi al 100% e sono adatte anche a diete vegane.

I nostri panini contengono sia soia che latticini.

Le nostre informazioni nutrizionali sono elencate direttamente su questo sito. Scarica una copia della nostra guida nutrizionale dove troverai le informazioni nutrizionali suddivise per tipo di ingrediente, in modo da poter creare il tuo hamburger!

Usiamo olio di arachidi puro raffinato, che contiene solo i conservanti necessari (meno dello 0,004%, in modo che l’olio non formi schiuma quando immergiamo le patatine!).

Sebbene sia raro che un contatto casuale con le arachidi causi una reazione allergica, vogliamo limitare il rischio che qualcuno venga a contatto con le arachidi inconsapevolmente.

Negli ultimi 20 anni le arachidi sono diventate parte dell’identità di Five Guys. Non vogliamo in alcun modo escludere ospiti dal nostro ristorante, ma allo stesso tempo non vorremmo deludere i nostri ospiti che mangiano le arachidi. Ci assicuriamo di segnalare sulle nostre porte e nei nostri ristoranti il fatto di servire arachidi in contenitori collettivi, poiché non vorremmo mai che qualcuno rischiasse la propria salute entrando nei nostri ristoranti.

Five Guys è una società privata e al momento non abbiamo intenzione di renderla pubblica. Tuttavia riceviamo molte domande di questo genere e lo consideriamo un complimento. Grazie!

Purtroppo non facciamo catering perché il nostro cibo non si mantiene in modo ottimale in queste circostanze. Siamo in grado di gestire ordini consistenti e suggeriamo di chiamare in anticipo o inviare un fax per ordini consistenti nel tuo ristorante locale.

Vendiamo buoni regalo in quasi tutti i nostri ristoranti, e sono riscattabili in tutte le sedi Five Guys. I nostri buoni regalo sono disponibili anche per acquisti online.

La nostra filosofia è di concentrarci su pochi prodotti e servirli al meglio delle nostre capacità. Non modifichiamo regolarmente il nostro menu, ma prendiamo in considerazione il feedback dei clienti. Stiamo testando un milkshake nei negozi selezionati. Potremmo testare gli articoli di volta in volta in determinate aree, ma è possibile garantire che sarà testato solo se il prodotto è della massima qualità possibile e sarà disponibile in tutti i nostri negozi solo se rientra davvero nell’esperienza Five Guys.

Five Guys apre costantemente nuove sedi, e facciamo del nostro meglio per elencare i ristoranti che apriranno nei prossimi mesi sul nostro sito web. Purtroppo, raramente possiamo prevedere la data esatta in cui un ristorante verrà aperto fino a pochi giorni prima, quindi non siamo in grado di fornire date di apertura effettive.

Five Guys non offre coupon o sconti. Persino i dipendenti di Five Guys possono avere hamburger gratuiti solo se stanno lavorando nel ristorante! Questo perché ci impegniamo a servire prodotti della massima qualità ad un prezzo ragionevole ogni giorno! Non scontiamo il prezzo del nostro prodotto perché ci rifiutiamo di scontare la qualità del nostro prodotto.

Il nostro negozio online non è al momento disponibile. NON vendiamo cappellini, T-shirt, ecc. nei nostri ristoranti, perché ci piace essere sicuri di concentrarci sulla parte più importante dell’esperienza Five Guys: gli hamburger e le patatine fritte!

GIFT CARD TERMS AND CONDITIONS

1. GENERAL TERMS

   By purchasing, accepting or using a Five Guys Gift Card, you agree that the laws of Italy, without regard to principles of conflict of laws, will govern these Gift Card terms and conditions ("T&C").

   Five Guys Gift Cards are issued by FGE International B.V. (“we”, “our”, “us” or “Five Guys”). These T&C are subject to change without notice. We reserve the right to alter all or any part of these T&C at any time and you should review the T&C regularly.

2. USING YOUR GIFT CARD

   Five Guys Gift Cards are only redeemable towards purchases at any participating Five Guys restaurants in Italy (“Restaurants”).

   Five Guys Gift Cards are available for purchase in Restaurants. No fees of any kind will be imposed on purchasers in connection with their purchase of Five Guys Gift Cards.

   Five Guys Gift Cards are not refundable and may not be exchanged for cash. Five Guys Gift Cards cannot be used to purchase another Five Guys Gift Card.

   No cash change shall be given on any purchases made using a Five Guys Gift Card.

   Purchases in excess of the balance of Five Guys Gift Cards may be settled with cash, credit card, e-commerce payment system or another Five Guys Gift Card.

   Five Guys Gift Cards will be purchased in Euros with a minimum balance of EUR 10 and a maximum value of EUR 100.

3. EXPIRY

   Five Guys Gift Cards shall be valid for twenty-four (24) months from the date of its activation. A Five Guys Gift Card is activated upon its issuance.

   Upon expiry, any balance remaining on a Five Guys Gift Card will be reduced to nil and forfeited such that the Five Guys Gift Card will no longer have any value capable of being used or redeemed in any participating Restaurants.

4. VIEW YOUR BALANCE

   To view your balance on your Five Guys Gift Card, please go to a participating Restaurant in Italy to make a request.

5. RETURNS

   You may not return or cancel your Five Guys Gift Card after it is purchased.

6. CORRUPTED, DELETED, LOST, STOLEN, DESTROYED, DAMAGED OR USED GIFT CARDS

   If you suspect that someone has copied or stolen your Five Guys Gift Card, visit a participating Restaurant immediately. The risk of loss and title for Five Guys Gift Cards passes to you upon your purchase and Five Guys Gift Cards will not be replaced if lost or stolen. Five Guys Gift Cards have no cash value unless redeemed and should be safeguarded accordingly.

   If a Five Guys Gift Card is corrupted, deleted, lost, stolen, destroyed or damaged or used without permission, Five Guys shall not be responsible. Five Guys reserves the right to refuse to accept a Five Guys Gift Card which we deem to have been duplicated, tampered with, damaged or otherwise suspect has been affected by fraud.

   Five Guys shall not replace a Five Guys Gift Card if corrupted, deleted, lost, stolen, destroyed or damaged or if it is used without permission.

7. INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS

   Any and all intellectual property rights in the Five Guys Gift Cards are owned by Five Guys and all such rights are reserved.

8. LIMITATIONS

   You may not use a Five Guys Gift Card to purchase other Five Guys Gift Cards.

   Five Guys Gift Cards cannot be reloaded, resold, transferred for value, or redeemed for cash, except to the extent required by law. Five Guys Gift Cards will be void if reloaded, resold, transferred for value, or redeemed for cash. Unused Five Guys Gift Cards may not be transferred.

   Total purchases of Five Guys Gift Cards for any one individual may not exceed EUR 10,000 (Ten Thousand Euros) in one calendar day.

   We reserve the right, without notice to you, to terminate your order for any Five Guys Gift Card if we believe you are in breach of these T&C or if we suspect fraudulent activity. We also reserve the right to refuse to take any order in a participating Restaurant if we believe you (or the person placing the order) have breached any of these T&C or if we suspect fraudulent activity.

   You shall not use any Five Guys Gift Card except in accordance with these T&C and shall not use any of the same for any purpose which is either illegal or prohibited under these T&C.

   TO THE FULL EXTENT PERMISSIBLE BY LAW, WE MAKE NO WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, WITH RESPECT TO FIVE GUYS GIFT CARDS, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.

9.  DISPUTES

These T&C shall be construed in accordance with and governed by the laws of Italy, without reference to their rules regarding conflicts of law. You hereby irrevocably consent to the exclusive jurisdiction of the courts of Italy in any legal action or proceedings arising out of or in connection with the terms and conditions hereof and all disputes arising out of or related to the Five Guys Gift Cards.